Términos del servicio

Estas condiciones regulan la navegación vinculada a la contratación y la compra de productos de fanceri por consumidores de la España peninsular. La actividad corresponde a CHUCK LATHAN, empresario individual con domicilio de contacto en 307 E Mitchell St #A, Arlington, TX 76010, Estados Unidos. El catálogo comprende muebles y productos de jardín y ocio, como pérgolas, cómodas, mecedoras, sillas Adirondack, mesas de jardín, mesitas de noche y mesas de ping-pong. Las disposiciones imperativas de protección del consumidor prevalecen.

Actualmente no exigimos la creación de cuentas para realizar compras. El comprador debe proporcionar información veraz y suficiente para gestionar el pedido y proteger los datos de acceso cuando existan. Por nuestra parte, administramos las funciones comerciales y los datos necesarios para ejecutar la operación conforme a las obligaciones legales aplicables.

Las fichas presentan las características, dimensiones, materiales, cantidades y variantes correspondientes a cada artículo. La información de inventario se mantiene actualizada de acuerdo con la gestión de existencias. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA español aplicable y los costes de importación asumidos por nosotros. Los gastos de envío se detallan antes de finalizar el pedido, manteniendo coherencia entre ficha, carrito y pago.

El comprador selecciona productos, revisa cantidades, dirección e importe, y confirma la compra. El pedido se considera formalizado tras su aceptación y confirmación. Enviamos una confirmación electrónica. Se admite el pago con Visa, Mastercard y American Express, con cobro al finalizar la compra. Los pedidos sin pago confirmado no se expiden. Consulte la Política de pagos.

Los pedidos se preparan en 1 a 3 días laborables y se envían desde Estados Unidos, con transporte estimado de 8 a 15 días laborables tras su expedición. Se cobran 4,72 € de portes si el subtotal de productos es inferior a 174,86 €; desde esa cantidad el envío es gratuito. Los artículos voluminosos pueden llegar en varios paquetes, sin instalación ni traslado al interior del domicilio. Consulte la Política de envíos y entregas y la Política de entrega de productos voluminosos.

Puede solicitarse modificar o cancelar un pedido dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra cuando no haya sido expedido y su estado logístico permita detenerlo. Tras la expedición se aplican los derechos legales de desistimiento y devolución que correspondan. Consulte la Política de pedidos, modificaciones y cancelaciones.

Ofrecemos hasta 30 días naturales para devolución: un período de desistimiento legal de 14 días y una ampliación comercial voluntaria hasta completar 30 días. Las condiciones, costes y posibles deducciones varían según el motivo y el régimen aplicable. Los reembolsos se efectúan por el método de pago original en los plazos legalmente exigibles. Consulte la Política de devoluciones y cambios, la Política de reembolsos y el Derecho de desistimiento.

Tratamos los datos indispensables para realizar compras, gestionar pagos, entregas, comunicaciones y obligaciones legales conforme a las bases jurídicas aplicables del RGPD. La información detallada sobre protección, destinatarios, transferencias, cookies y ejercicio de derechos figura en nuestra Política de privacidad y en la Política de cookies.

Las relaciones contractuales se rigen por la legislación española y las normas de la Unión Europea que resulten aplicables, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor. Las reclamaciones pueden dirigirse al servicio de atención, sin impedir el acceso a las autoridades competentes ni los recursos legalmente disponibles.

Podremos actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos, técnicos o normativos, publicando la versión aplicable y comunicando las novedades cuando resulte legalmente necesario. No modificaremos unilateralmente en perjuicio del consumidor las condiciones esenciales de contratos ya perfeccionados.

Respondemos por nuestras obligaciones contractuales y por las responsabilidades legalmente exigibles. Las circunstancias de transporte, incidencias técnicas o disponibilidad se gestionarán sin excluir ni restringir derechos que la legislación considere irrenunciables.

Los textos, fotografías, diseños y otros contenidos están protegidos por los derechos de sus respectivos titulares. Su reproducción o explotación comercial requiere autorización o una habilitación legal suficiente. La compra de un producto no concede derechos sobre los contenidos del sitio.

Titular: CHUCK LATHAN, empresario individual.
Dirección: 307 E Mitchell St #A, Arlington, TX 76010, Estados Unidos.
Correo electrónico: customercare@fanceri.com.
Teléfono: +1 (817) 442-0142.
Atención: lunes a viernes, 09:00–12:30 y 14:00–18:00 (CET).